在四十多年前,Sun Microsystems曾是硅谷最引人注目的科技企业。自1982年成立以来,Sun凭借工作站、Solaris操作系统和SPARC处理器的推出而迅速崛起,并成功推出了Java编程语言。1995年Java对外发布后,迅速成为互联网时代最重要的编程语言之一。到2004年,Java 5.0的发布带来了诸多现代特性,全球已有超过四百万Java开发者,Java被广泛应用于亿万设备上。然而,尽管技术上的成功,Sun并未能实现长期的生存。2009年,Oracle以约740亿美元收购Sun,交易于2010年完成,随之而来的是Sun的核心技术进入了Oracle的旗下。
多年后,一位曾在Sun工作14年的前员工、现为云基础设施初创公司Oxide Computer Company的联合创始人及CTO的Bryan Cantrill,开始反思Sun所犯的错误。他在一篇回顾文章《What Sun got wrong》中提出,Sun的问题并不是技术决策失误,也不是单纯地无法与微软、英特尔或Linux竞争,而是公司逐渐对“日常经营事务”产生了厌倦。
Cantrill用2005年发生的一次真实事件来阐明自己的观点。当时,一家使用OpenSolaris的创业公司希望购买Sun的服务器,理应是一个理想的商业循环。但是,问题出现了:当客户试图联系Sun以购买服务器时,却一直无法找到合适的销售人员。Bryan Cantrill提到,该公司的创始人Jason Hoffman在网上发表了一篇题为《The Sun Doesn’t Shine on Me》的文章,详细描述了这个经历。 龙8国际登录
根据Jason Hoffman的博客,2005年7月,他希望采购50台服务器和大量存储设备,便联系了Sun、HP和Dell。次日,Dell的销售人员迅速联系了他,了解了需求,并在不到两周的时间里完成了交易。相较之下,Hoffman与Sun的联系却始终没有得到有效的响应,甚至他走进Sun的办公楼试图寻求帮助也失败了。更为尴尬的是,Sun推荐他直接在官网下单,面对22万美元的订单,该公司却要求分几次下单并信用卡支付。最终,Hoffman不得不选择购买Dell的服务器。
Cantrill表示,看到这篇文章时,他的心中充满担忧。因为在他看来,Sun在战略上取得的成功,反而成了运营上的一场灾难。他认为,Sun并不是缺乏技术,而是逐渐对经营业务失去了热情。