在城市中,地铁如同脉络般连接着各个角落,不仅服务着来往的旅客,也展现出城市的温暖。最近,上海豫园地铁站推出了一项新的便民服务,为匆忙的行人提供了不同的温馨体验,也让外国游客感受到上海的贴心服务。该站特别引入了境外游客退税功能,外籍游客在工作人员的帮助下,可以便捷地办理退税,创造了比传统的机场和商场退税点更高效的服务体验。
豫园地铁站的新设“迎客厅”空间,整体设计简约而温馨,既具备了交通枢纽的高效性,又融入了老城的独特魅力,相较于机场的标准化服务大厅,这里更像是一个为来到上海的游客量身定制的落脚之地。迎客厅整合了15项便民服务,全面满足市民和游客的出行需求,首次在上海地铁推出的服务包括翻译机租赁、移动充电宝租赁、网上购票、发放多语言的《在沪服务手册》、出售Shanghai Pass、AI智能指引、自助退税和文创免税商店等功能。
此外,迎客厅还提供综合咨询、现金提取、外币兑换、咖啡及自助茶饮、行李寄存等服务,实现了“一站式”解决问题的目的。服务台上方便获取的多语言《在沪服务手册》,内容详尽易懂,为中外游客提供了地铁出行指南和周边景点介绍,充分展示了国际化的服务理念。 龙8国际登录
豫园地铁迎客厅展现了上海快节奏的发展与温情服务的完美结合,游客们可以在此悠闲地享受独特的文创产品或短暂休息,交流和互动的氛围轻松愉悦。如此小小的迎客厅,不仅跳出了传统交通枢纽的功能定位,更通过细致入微的服务,将城市的温情融入每一次出行。